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ug环球客户端:2020天下人工智能大会线上开幕,苏宁“AI+零售”再成热议焦点

admin 科技 2020-08-19 27 0

自‘动’驾“驶、未”来医‘疗、’人〖机〗对 话、AIoT生[态]建树 等30+主题【论】坛,7 图灵 奖得主、37[位院士、150+参展]企业……2020年7月9 日,《备受》瞩 的2020《天下人》工智【能大会以“云】端峰会+线《上》展(览”的形式拉)开「帷」幕,正式《开启最》新《的AI“》穿越{之}门”。

大会“期”间,「中」国“领先”的智慧零{售}处事商『aixiancaijing/2020/0713/5907.html">苏宁』以“AI+零售”「为主题」亮相,全景“展”现AI在{苏宁互联}网经‘营、’门“店数字”化【等】领(域)的最新(应用成就,苏)宁『智』慧【无】人「店、物」流“《无人》军{团”、智}能货‘架、用’户《画像等》备『受』关【注。在】人「工智能、」大数“据”等《核》心〖技术〗驱动{下,}苏“宁”凭(借)全‘场景零售’布『局优势,再』度站「在」引领{未来智慧零}售发展【的】最前 沿。

(苏[宁]以“AI+零 售”(为主题)亮 相2020[天下]人工智 能「大」会)

AI+“零”售:(跨)越(鸿沟,线上线)下“联”动 消[费]新 模

“AI+>零“售””并不是一‘个’新名〖词,〗事『实』上,「它一」直(是过往几)届天下〖人〗工智能【大会】引发存眷《的》热门,从网「购智」能推荐、‘猜你’喜欢,到《随时随地》刷{脸支}付,“AI+‘零’售”『已经在』不【知不觉中】逐‘渐’深入 活“的方方面”面。

(对)于〖智〗慧【零】售{领}军 苏 而 言,AI[技]术 是“连”通(线上、线下场)景、〖重塑〗消 费[体验的重]要 桥『梁。在』线(上互联网)运〖营〗场景,基于‘用户兴’趣〖特〗点 物“行为,AI系统”可以或许 深入[洞]察 用【户需求,】进 向(目标用户)推 其 趣【的商品】与服《务,最》大‘限’度《满足》用户〖差〗异化需《求,》助力 户快速“找”到『心仪』商《品。与此同》时,消【费者还可】享‘受’到更‘专’业、 更智[能的客]户 处事,〖在线〗客服机器 人、[电]话 客 服[机器人全]面进 化, 可[实]现7*24 小时 应、专(业)解答。

在线{下}智 慧[门店]场 景,〖苏〗宁‘的AI+门店数’字“化笼罩”开〖店、进店、逛店、〗售后‘所有环’节, 从[用]户 识【别】到 无感[支]付、从 门店选址「到数据」分‘析,AI’技‘术’支『撑数字』化门店‘跨’越(了在)线电 与{实体}门店的《鸿沟,》实『现』线上(线)下(数)据 互[补,]从 而【为】消【费者打】造出全新的(购)物体(验,)并『提』升“门店运营”效《率。

正是基》于 此,[苏宁持]续 落地以AI为‘代表的技术’创新,《驱动全场》景【零】售《模》式【的数字化】提『升。一方』面临【线上购】物平台举行‘智能’化“的升级,精”准‘满’足用户需求,【另一方】面将{线下}业态场景进《行》全『链路数字』化升级,从(用)户〖体验出〗发, 于“用『户、』商【品、】场《景”维》度,真正实现{全}场《景》的〖智慧〗零

零>售AI背《后秘诀:》技术+场【景驱】动“创”新《应用落地

》早『在2017年,苏宁』便《在业内首》次{提}出“智”慧零售‘概’念,{而}要实『现』真【正】落 不(仅是“技术)过 硬”,[更重]要 的〖是将技术〗切 实[落地]于适 配‘的’场(景,)在“技术迭”代「历程」中,{不停}创 高《的》落【地】价【值,】这《也正是苏宁》在(人工)智{能}领(域)创新{的独}特

技>术‘与场景深度’融「合」的「代」表之一《莫过》于 年818〖时代,〗正式问世的「苏宁」全‘数’字 视《觉无人》店,{齐集}展现着苏“宁”深『耕智慧零』售『模式』下‘的创新’技术 积[淀。]行使“视觉识 别+重量感应+〖无感〗支(付”)技术,用户刷 即〖可进店,瞬〗间‘完’成〖支〗付结(算,最)快1「秒」就能「买到矿」泉 水,真[正实现“即]拿 即走”。对“于”门〖店〗运营者而 拥有 技(术)和“店+”【打点】系(统支持)的数字化门“店,”整{体}运营{和}打点「遵从也」将提升70%。

(苏{宁智慧无}人(店)实现刷脸《支出、》即拿即〖走)

〗在AI+ 物[流]方 面,目前苏{宁}已‘经’在“『仓』运「配”」全流‘程实’现‘了AI赋’能。6月1日,《苏》宁【物流正】式(测)视『天下』首个5G{无}人仓,在AI、5G等「技」术〖加〗持{下,拣}选(遵从)超人工10{倍,准确}率『达99.99%』以 上,[从]下 单到配〖送抵家〗最「快20」分‘钟’即“可”完成。

至(此,)苏宁〖物〗流《打造了》一支{包}含、〖无〗人“车、”无‘人’机、《无人重卡、无》人《仓等在》内〖的物流“〗无人军团”。【通过AI、】大数《据、5G等》技术『的』深化 升物“流”遵从,‘既让商品’离「主顾最」近,《又》让整“个”物〖流运输〗网络变得 高效,【最】终{使配}送效 率[和]配送 成本达「到」最〖优。

(苏宁于6〗月1日「上」线测试全《国》首〖个5G〗无「人」仓)

‘从’贴「心」的智能【客】服“苏〖小语”,〗到‘越’来『越』快〖的〗物流【战】队,再到科「幻」的〖全〗场景数「字化」门店,依托将 手段与「场」景服‘务’适《配的》能〖力,〗苏『宁已成为零』售技术应「用」创{新}与《商》业【团结的规范。

】后《疫情》时{代,AI等技术}将一连为〖更〗多产{业发}展『按下“加』速「键”,」数据、传 芯片、智【慧】城【市、】智【慧】医疗、人〖机对话、〗智『能』机「器人、智」能客服……都“将有”更为‘广’阔「的增添空」间。

(《苏宁科》技集【团】常务「副」总裁 伟)

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